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Un CRM médico puede generar hasta un 20% de todas las ventas
El ROI es de 40€ por cada 1€ invertido en email marketing
de los pacientes evalúa la calidad de un servicio en base a las opiniones
Mejore la comunicación con sus pacientes
- Envíe campañas personalizadas por WhatsApp, email y SMS a pacientes y potenciales clientes
- Evalúe su impacto mediante estadísticas que muestran los resultados de todos los envíos
- Ofrezca un servicio telefónico de atención al cliente excepcional
- Registre todas las llamadas, incluyendo detalles como el número, duración y las llamadas no contestadas
- Gestione eficientemente pacientes potenciales, y en caso de no poder atender una llamada, derívela automáticamente a Top Doctors
Aumente su presencia online
Redes sociales: Centralice su estrategia de Social Media en un solo lugar - Conectividad con las redes sociales más populares: LinkedIn, Facebook e Instagram
- Gestione la creación y publicación de contenido de manera cómoda y sencilla con herramientas inteligentes de planificación y programación
- Vista mensual de las publicaciones programadas
- Acceso a las estadísticas de las comunicaciones
Potencie la gestión de su centro con nuestra plataforma de marketing en salud
- Gestione de forma eficiente la información de pacientes con funcionalidades como listado con filtros, integración de datos del historial clínico y gestión inteligente de duplicados
- Mantenga un registro organizado, acceda a información relevante y evite registros duplicados
- Importe la información de sus pacientes desde cualquier base de datos
- Herramientas inteligentes para medir y analizar el rendimiento de su estrategia de marketing
- Obtenga estadísticas completas de todos los envíos, redes sociales y valoraciones
- Tome decisiones basadas en resultados y optimice su estrategia para alcanzar el éxito
- Acceda a una base de datos con todos los miembros de su organización, que incluye opciones de filtrado por centro, departamento y especialidades
- Envíe campañas y comunicados internos y obtenga estadísticas detalladas de todas las acciones vía email, WhatsApp o SMS
- Adapte la plataforma a su clínica mediante la gestión de accesos según el perfil de cada usuario
- Acceda a un histórico detallado de todas las acciones realizadas por los usuarios para un mayor control y trazabilidad
Impulse la reputación y la percepción de calidad
Valoraciones: Centralice su estrategia de Social Media en un solo lugar - Gestione de forma completa las opiniones de los pacientes: desde la solicitud de valoración hasta la verificación de pacientes y la publicación online
- Cree distintos formularios personalizados y envíelos a pacientes que ya se han visitado con su centro para valorar a los especialistas
- Solo valoraciones de pacientes reales que han realizado una consulta
FAQ
Global CEM es una solución integral que centraliza toda su estrategia de marketing en una única plataforma. Esto le permitirá atraer a nuevos pacientes, fidelizar a los actuales y potenciar su presencia online, aumentando la visibilidad y el alcance de su centro médico.
Patient Connect mejora la comunicación con sus pacientes a través de campañas multicanal y notificaciones automáticas. También optimiza la gestión de su centro con estadísticas para medir el rendimiento, y dispone de una base de datos inteligente para gestionar eficientemente la información de pacientes y clientes potenciales.
Con Global CEM podrá optimizar y unificar la gestión gracias a una base de datos organizada y filtrada que ofrece integración con el historial clínico del paciente y herramientas avanzadas de estadísticas. Además, reducirá costes asociados a otras plataformas de marketing al centralizar todas las herramientas en Global CEM.
Al segmentar a los pacientes por audiencias específicas, se les brinda información y ofertas que se adaptan a sus necesidades y preferencias, creando una relación más duradera con su centro. Esto aumenta la satisfacción y lealtad de los pacientes actuales y atrae a nuevos clientes.